FIFA: Barducci a Parigi per un prestigioso workshop sulla fan experience
Responsabili delle aree marketing e dirigenti di alto profilo delle Federcalcio europee affiliate alla FIFA hanno partecipato ad un seminario specifico dedicato all’esperienza dei tifosi alle partite. Organizzato presso il quartiere generale del Dipartimento delle Federcalcio Affiliate, a Parigi lo scorso 7 novembre 2023, ha avuto l’obiettivo della condivisione e dello scambio di esperienze e conoscenze, oltre a identificare comuni elementi vincenti per realizzare il miglior prodotto possibile a favore dei tifosi. Con il collaterale beneficio, per le Associazioni, di aumentare il valore commerciale della propria offerta al pubblico. Per la Federcalcio di San Marino ha preso parte all’importante e prestigioso evento formativo Raffaele Barducci.
“Scoprire nuove e innovative vie per mettere in contatto le Federcalcio con i tifosi, costruire durature e salde relazioni all’interno della comunità del marketing calcistico ed imparare dai colleghi” – commenta Elkhan Mammadov, Direttore Regionale per l’Europa in seno alla FIFA, per centrare appieno la ragion d’essere del workshop parigini. Tutti elementi centrali del seminario intitolato: “Alimentare un approccio ‘tifoso-centrico’ per un migliore l’esperienza alle partite di calcio”.
In vista della Coppa del Mondo che sarà organizzata in America del Nord nel 2026 ed ospitata da Canada, Messico e Stati Uniti, Jordan Kolosey (Vicepresidente nelle aree di Business Strategy, Innovation and Data Operations per i San Antonio Spurs), ha preso la parola per illustrare alla platea, nei dettagli, il piano di fan experience che l’importante franchigia NBA ha confezionato su misura per i suoi tifosi, nel Texas e nel mondo.
La sessione pomeridiana, condotta da FIFA ed il Centro Internazionale per gli Studi Sportivi (CIES), è stato dedicato al Design Thinking, un metodo logico per la risoluzione dei problemi. I Delegati, cui è stato garantito l’accesso alla piattaforma di e-Learning del CIES prima del workshop per entrare in contatto con gli omologhi europei, si sono divisi in piccoli gruppi all’interno dei quali discutere di specifici elementi critici segnalati dai tifosi e collaborare nell’individuazione di possibili soluzioni. Ogni gruppo ha poi relazionato sul proprio operato di fronte alla platea. Ai Delegati è stato poi garantito l’accesso ulteriore alla piattaforma di e-Learning del CIES anche dopo il workshop, per continuare a scambiarsi pratiche virtuose messe in atto sul tema e costruire processi collaborativi tra Federazioni.
FSGC | Ufficio Stampa
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